С момента начала переноса мы обнаружили небольшое количество персонажей, которые после переноса серверов находятся в состоянии недействительных данных, что не позволяет их персонажу правильно сохраниться. По состоянию на сегодняшнее утро мы исправили персонажей в таком состоянии.
Некоторые игроки из этого небольшого числа перевели золото или предметы, пока их персонаж находился в таком состоянии. Все эти транзакции зарегистрированы в нашей базе данных. Сейчас мы проверяем их, и все игроки, уличенные в намеренном использовании этого состояния для получения преимущества, будут забанены за эксплойт. Мы также удалим полученные предметы или золото в случае необходимости.
В дальнейшем, в качестве меры предосторожности, мы можем временно запретить вход в игру персонажам в таком состоянии. Если вы относитесь к тем редким людям, которые перевелись и после этого не могут войти в игру, состояние должно автоматически разрешиться в течение двух часов. Если проблема не исчезнет по истечении этого времени, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.
Апдейт:
Мы перевели около 150 тысяч игроков с момента начала трансфера персонажей. Небольшое количество из них привело к появлению персонажей с недействительным состоянием данных, которое необходимо исправить. Мы исправили данные для тех, кто пострадал вчера вечером, но мы все еще видим, что происходит несколько новых переносов. Мы приостановили трансфер и оцениваем, как мы можем предотвратить возникновение этой проблемы в будущем. Когда эта проблема будет решена, мы возобновим работу сервиса, предварительно сделав соответствующее объявление.
